Terakhir diperbarui Tanggal 1 September 2026 | AndalanTeknik.id
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya. Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Lokasi
- Deskripsi keluhan atau kebutuhan layanan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan Anda
- Menjadwalkan layanan perbaikan dan pemeliharaan
- Memberikan dukungan teknis
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
- Mengirimkan informasi atau penawaran promosi apabila Anda telah memberikan persetujuan
3. Keamanan Data
Kami berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
4. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, serta membantu kami memahami dan menganalisis penggunaan website. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang digunakan.
5. Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp dan Google Analytics, untuk mendukung komunikasi, operasional, dan analisis penggunaan website. Penggunaan data oleh layanan pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, operasional, atau ketentuan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir.
7. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:
Email: contact@andalanteknik.id
WhatsApp: 08131254204
Website: andalanteknik.id